AGB für Massagegutscheine in Thun
Stand: 28. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen von Massagegutscheinen über die Website massagegutschein.ch.
Anbieter und Vertragspartner ist:
indobia Massage Hürzeler
Bälliz 54
3600 Thun
Schweiz
E-Mail: info@indobia-massage-thun.ch
Die über massagegutschein.ch erworbenen Gutscheine können bei indobia Massage Hürzeler in Thun gemäss den nachfolgenden Bestimmungen eingelöst werden.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Gutscheine auf massagegutschein.ch informiert über die verfügbaren Gutscheinangebote, Preise und Leistungen.
Vor Abschluss der Bestellung kann die Kundin oder der Kunde die eingegebenen Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit dem verbindlichen Abschluss der Bestellung wird eine kostenpflichtige Bestellung ausgelöst.
Der Vertrag kommt mit der elektronischen Bestätigung der Bestellung beziehungsweise spätestens mit der Bereitstellung des bestellten Gutscheins zustande.
Die Bestellbestätigung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versendet.
3. Art der Gutscheine
Die über massagegutschein.ch angebotenen Massagegutscheine sind Wertgutscheine in Schweizer Franken (CHF).
Bei einzelnen Gutscheinprodukten wird zusätzlich eine Behandlungsdauer von beispielsweise 30, 60 oder 90 Minuten angegeben.
Diese Zeitangabe dient der Orientierung und zeigt, welcher Behandlungsdauer der jeweilige Gutscheinwert aufgrund der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Preise von indobia Massage Hürzeler entspricht.
Massgebend für die spätere Einlösung ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Geldwert in Schweizer Franken.
4. Gutscheinwert und angegebene Behandlungsdauer
Die bei einem Gutschein angegebene Behandlungsdauer basiert auf den zum Zeitpunkt des Gutscheinkaufs geltenden Preisen von indobia Massage Hürzeler.
Aktuell entsprechen beispielsweise:
CHF 60 einer Massage von 30 Minuten
CHF 110 einer Massage von 60 Minuten
CHF 170 einer Massage von 90 Minuten
Die Angabe der Behandlungsdauer stellt keine Garantie dar, dass diese Behandlungsdauer während der gesamten Gültigkeitsdauer des Gutscheins ohne Aufpreis bezogen werden kann.
Ändern sich die Behandlungspreise nach dem Kauf des Gutscheins, wird bei der Einlösung der auf dem Gutschein ausgewiesene Geldwert an den dann gültigen Behandlungspreis angerechnet.
Möchte die beschenkte Person die ursprünglich angegebene Behandlungsdauer in Anspruch nehmen und liegt der zum Zeitpunkt der Einlösung geltende Preis über dem vorhandenen Gutscheinwert, ist die entsprechende Preisdifferenz nachzuzahlen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise von indobia Massage Hürzeler.
5. Individuelle Wertgutscheine
Auch bei einem Gutschein mit individuell gewähltem Betrag ist der auf dem Gutschein ausgewiesene Geldwert in Schweizer Franken massgebend.
Der Gutscheinwert kann für Leistungen von indobia Massage Hürzeler eingesetzt werden.
Für die Berechnung der in Anspruch genommenen Leistung gelten die zum Zeitpunkt der Einlösung aktuellen Preise.
Übersteigt der Preis der gewünschten Behandlung das vorhandene Gutscheinguthaben, ist die Differenz mit einer angebotenen Zahlungsmethode zu bezahlen.
Verbleibt nach einer Einlösung ein Restguthaben, bleibt dieses innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins bestehen, sofern eine Teileinlösung technisch möglich ist.
6. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Eine allfällige gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer ist im angegebenen Endpreis enthalten.
Massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis.
Für digital zugestellte Gutscheine fallen keine Versandkosten an, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
7. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig.
Bei der Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für die technische Verarbeitung der Zahlung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
8. Zustellung des Gutscheins
Der Gutschein wird nach erfolgreichem Bestell- beziehungsweise Zahlungsvorgang digital an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt oder zum digitalen Abruf bereitgestellt.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
Sollte der Gutschein nicht eintreffen, empfiehlt es sich zunächst, den Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.
Kann der Gutschein weiterhin nicht gefunden werden, kann indobia Massage Hürzeler unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.
Ein technisches Problem bei der Zustellung führt nicht zum Verlust des erworbenen Gutscheinanspruchs.
9. Persönliche Angaben und Gutscheintexte
Soweit beim Kauf eine persönliche Nachricht, ein Name oder andere individuelle Angaben eingegeben werden können, ist die Kundin oder der Kunde für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich.
Fehlerhafte Angaben sollten möglichst rasch nach der Bestellung gemeldet werden.
Soweit der Gutschein technisch noch geändert werden kann, bemüht sich indobia Massage Hürzeler um eine entsprechende Korrektur.
Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde oder eine Änderung technisch nicht mehr möglich ist.
10. Gültigkeit der Gutscheine
Bezahlte Massagegutscheine von massagegutschein.ch sind während 10 Jahren ab Ausstellungsdatum gültig.
Innerhalb dieses Zeitraums kann der Gutschein gemäss den auf dem Gutschein und in diesen AGB festgelegten Bedingungen eingelöst werden.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
11. Einlösung
Die Gutscheine können eingelöst werden bei:
indobia Massage Hürzeler
Bälliz 54
3600 Thun
Die Terminvereinbarung erfolgt direkt mit indobia Massage Hürzeler.
Die beschenkte Person entscheidet grundsätzlich selbst, wann sie innerhalb der Gültigkeitsdauer einen Termin vereinbaren möchte.
Ein Gutschein begründet keinen Anspruch auf einen Termin an einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Uhrzeit. Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben.
12. Auswahl der Behandlung
Beim Kauf eines Massagegutscheins muss grundsätzlich noch keine bestimmte Massageart ausgewählt werden.
Die konkrete Behandlung wird unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse der beschenkten Person sowie der fachlichen Einschätzung von indobia Massage Hürzeler festgelegt.
Bestehen gesundheitliche oder andere Gründe, aufgrund deren eine bestimmte Behandlung nicht durchgeführt werden sollte, besteht kein Anspruch auf Durchführung dieser konkreten Behandlung.
Soweit möglich, kann der Gutschein für eine andere geeignete Leistung eingesetzt werden.
13. Terminabsagen und Nichterscheinen
Mit der Vereinbarung eines konkreten Behandlungstermins können ergänzende Termin- und Stornierungsbedingungen von indobia Massage Hürzeler gelten.
Diese Bedingungen werden bei beziehungsweise vor der Terminvereinbarung bekannt gegeben.
Insbesondere können bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen Kosten entstehen, sofern dies bei der Terminvereinbarung entsprechend vereinbart wurde.
Der Kauf eines Gutscheins allein gilt noch nicht als Terminvereinbarung.
14. Übertragbarkeit
Massagegutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern auf dem jeweiligen Gutschein oder bei der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Die Käuferin oder der Käufer darf den Gutschein daher an eine andere Person verschenken.
Ein Weiterverkauf zu gewerblichen Zwecken ist ohne vorherige Zustimmung von indobia Massage Hürzeler nicht gestattet.
15. Gutscheincode und Verlust
Gutscheincodes sind sorgfältig aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Geht ein Gutschein verloren oder ist die ursprüngliche E-Mail nicht mehr verfügbar, kann indobia Massage Hürzeler kontaktiert werden.
Kann die ursprüngliche Bestellung eindeutig festgestellt werden und wurde der Gutschein noch nicht eingelöst, kann der Gutschein beziehungsweise der Gutscheincode erneut zugestellt werden.
Ein bereits eingelöster Gutschein kann nicht erneut verwendet werden.
Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann ein Gutscheincode vorübergehend gesperrt werden, bis die Berechtigung geklärt ist.
16. Keine Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Dies gilt auch für Restguthaben eines Wertgutscheins.
Zwingende gesetzliche Ansprüche sowie ausdrücklich von indobia Massage Hürzeler bestätigte Rückerstattungen bleiben vorbehalten.
17. Widerruf, Rückgabe und Stornierung des Gutscheinkaufs
Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor.
Für über massagegutschein.ch abgeschlossene Gutscheinbestellungen wird daher kein allgemeines 14- oder 30-tägiges Rückgabe- oder Widerrufsrecht eingeräumt.
Abgeschlossene und korrekt ausgeführte Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich.
Bereits vollständig oder teilweise eingelöste Gutscheine können nicht zurückgegeben beziehungsweise rückerstattet werden.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
18. Rückerstattungen in besonderen Fällen
Eine Rückerstattung kann insbesondere geprüft werden, wenn:
- eine Zahlung nachweislich doppelt erfolgt ist;
- aufgrund eines technischen Fehlers ein falscher Betrag belastet wurde;
- ein Gutschein aufgrund eines von indobia Massage Hürzeler zu verantwortenden Fehlers nicht korrekt erstellt werden konnte und der Fehler nicht behoben werden kann; oder
- eine Rückerstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ob eine freiwillige Rückerstattung gewährt wird, wird im Einzelfall geprüft.
Eine bestätigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitungsdauer der Rückzahlung kann vom jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise Finanzinstitut abhängen.
19. Fehlerhafte Gutscheine
Enthält ein Gutschein aufgrund eines technischen oder von indobia Massage Hürzeler verursachten Fehlers falsche Angaben, wird der Gutschein korrigiert oder neu ausgestellt.
Die Kundin oder der Kunde sollte einen solchen Fehler nach Kenntnis möglichst rasch melden.
20. Technische Verfügbarkeit
indobia Massage Hürzeler bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb von massagegutschein.ch.
Eine jederzeit vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Onlineshops, des Zahlungssystems oder der digitalen Gutscheinzustellung kann jedoch nicht garantiert werden.
Vorübergehende technische Störungen berühren einen bereits wirksam erworbenen Gutscheinanspruch nicht.
21. Haftung
indobia Massage Hürzeler haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern, Zahlungsdienstleistern, E-Mail-Anbietern oder anderen technischen Systemen, die ausserhalb des Einflussbereichs von indobia Massage Hürzeler liegen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
22. Datenschutz
Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die auf massagegutschein.ch veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Im Rahmen einer Bestellung werden insbesondere diejenigen Daten bearbeitet, die für Bestellabwicklung, Zahlung, Gutscheinerstellung, Kommunikation und Erfüllung des Vertrags erforderlich sind.
Soweit externe Zahlungs- oder technische Dienstleister eingesetzt werden, können diese Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben bearbeiten.
23. Änderungen dieser AGB
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.
indobia Massage Hürzeler kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht zwingende gesetzliche Gründe etwas anderes erfordern.
24. Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Soweit gesetzlich zulässig und kein zwingender Gerichtsstand besteht, ist Thun, Kanton Bern, Gerichtsstand.
26. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Massagegutschein oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
indobia Massage Hürzeler
Bälliz 54
3600 Thun
Schweiz
E-Mail: info@indobia-massage-thun.ch
Stand der AGB: 28. September 2026
